두란노 :: 통합회원서비스

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회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 있으니 이용자께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.


●개인정보의 수집목적 및 이용목적

회사는 이용자께서 회사에서 물품 및 서비스 상품에 대한 주문, 접수 및 대금 결제를 이용하고 주문 상품 배송 및 회원에게 보다 더 향상된 각종 편의 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 필수로 수집하고 있습니다. 
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 이용자들이 제공하는 개인정보를 바탕으로 보다 더 좋은 서비스를 개발할 수 있습니다.
수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.

ㆍ 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 본인식별
ㆍ 이메일, 전화번호 : 공지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 
    새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
ㆍ 주소, 전화번호 : 청구서, 물품배송 시 정확한 배송지 등의 확보
ㆍ 그 외 추가항목 : 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료 


●수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있으며, 회원 가입 시에 받는 필수적인 정보는 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 이메일, 전화번호 등입니다.
또한 물품 및 서비스 상품에 대해 고객이 원하는 정확한 정보의 제공을 위하여 추가적인 정보를 요구할 수 있습니다.


●개인정보의 보유 및 폐기

이용자가 회사의 회원으로서 회사에서 제공되는 서비스를 이용하는 동안 이용자의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용됩니다. 다만 회원께서 탈퇴를 하시거나 이용약관에 의한 회원 자격 상실의 경우에는 회원님께 사전에 알려드린 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 경우에 수집된 개인의 정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 하드디스크에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.


●개인정보의 공유 및 제공

이용자의 개인정보는 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 원칙적으로 외부에 제공 될 수 없으며 회사의 회원에게 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인 정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원께 공지 등의 방법을 통하여 동의를 구하도록 되어 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우 등)

그리고 회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.


●이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

이용자는 언제든지 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자들은 서비스의 회원 아이디(ID)에 대하여 가입해지 또는 이용해지를 할 수 있으나 이로 인하여 모든 서비스를 이용할 수 없게 되는 것은 아니며, 단지 서비스 중 로그인이 요구되는 일부 서비스에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 폐기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


●비회원 고객 개인정보 보호

회사는 회원뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
회사는 비회원 주문의 경우 대금 결제와 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보 만을 고객에게 요청하고 있습니다.
회사는 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.


●쿠키(cookie)의 운영 및 활용

이용자에게 특화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용하고 있습니다.
그러나 이러한 쿠키의 사용은 로그인시 사용자가 회원임을 인증하기 위한 수단으로만 사용 할 뿐, 개인의 정보를 활용하여 회사의 정책에 도움을 주기위한 방법으로 파일 쿠키를 사용하지는 않습니다.
이와 더불어서 PC의 로그 아웃 시에 자동으로 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그 아웃을 해주시기 바랍니다.


●개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디와 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.


●어린이 정보보호에 관한 사항

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 회사는 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 부모님 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다.
회사는 법정대리인에게 전자우편을 발송하여 동의의사를 표시한 후 이를 전자우편으로 회신토록 하고 있습니다.
수집된 아동의 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
이용자 개인정보와 관련한 아이디의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.

비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
특히 “개인정보 관련 기술적/관리적 대책"에서 명시된 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.


●개인정보 관리책임자
  소 속 : 두란노서원 경영시스템팀
  이 름 : 안정준 팀장
  전 화 : 02-2078-3400
  이메일 : holyjj@duranno.com